第75章 刷单退货潮来了,我先签个折扣仓
早上七点,迟星燃揣着十七个地址,堵在了宗氏物流中心门口。
手机还在震,退货提醒一条接一条。他把白菜包子塞进嘴里,腾出手关了提示音。
“催什么催,投胎还得排号呢。”
宗闻站在台阶下,旁边是个穿反光工装的高瘦男人。迟星燃刚过去,一杯热咖啡便递到手边。
“刘强会配合你。”
迟星燃喝了一口,苦得鼻子皱起来:“你们有钱人提神挺费舌头。两块钱的包子都没压住这一口。”
宗闻把杯盖替他按紧:“嫌苦就拿着暖手,没人让你一口灌。”
刘强低头调出平板上的仓配图,等两人说完,才伸手:“迟顾问,华东区的线归我调度。您要拦哪批货?”
迟星燃展开名单。
“昨晚那三万个订单,收件人换来换去,地址全绕着这十七个点。这批货退回来,进了你们中心先别往我仓库送,单独留出来。”
刘强沿着名单往下看:“北郊八号柜,长乐B区……崇山旗下几个直播间常走这些点。你确定他们要退?”
“九百万下单,下得比我抢菜市场尾货还利索。薛崇山要是真喜欢我的精华,我现在就去给他送锦旗,上书四个字,人傻钱多。”
迟星燃点了点纸:“他等着货发出去再退,要我掏来回运费,还要堵我的仓。我替他省一步,货不用进城东。”
刘强看向宗闻,得到点头,便把名单录入平板。
“退件匹配原订单,单独归仓。您补一份委托代收手续。”
“行。物流照实更新,别提前把分销去向挂出去,薛总还等着看我抱纸箱哭呢,不能抢了他的兴致。”
刘强拿着名单进楼,迟星燃顺势往花坛边一坐。水泥冻得屁股发麻,他还没坐稳,宗闻便拉住了他的胳膊。
“里面有椅子。”
“打三个电话就走,屁股又不按分钟收费。”
宗闻没松手。迟星燃只好站起来,借着他的风衣挡风,翻通讯录。
“行,听你的。你这物流服务够细,货还没入库,先管上包装了。”
宗闻看了一眼他敞着的领口:“包装漏风,影响交付。”
迟星燃抬头瞅他,乐了:“宗总,你学坏可别赖我,我没收培训费。”
电话接通,胶带撕扯声盖过半句招呼。
“周哥,我,夜市卖手机壳那个。你优品汇还收美妆不?有批正规精华,批号、备案、进货凭证都齐。”
老周嗓门抬起来:“你不是忙着跟崇山掐架吗?还有空给我找货?”
“架要吵,饭要吃。光骂他八辈祖宗,房东也不免我房租。出厂价三折,三天内分批交,验货结款,你要多少?”
那头连胶带声都停了。
“这价你别逗我。退货?拆过的我不要。”
“未拆封,过检才交。拆过的、批号不对的单拎,合同写清楚。咱俩摆摊时我都没拿次品坑过你,现在还能把老脸折进去?”
“先留一万二,资料发来,我让财务对合同。”
第二通打给实惠购。陈大发做县城商超配货,问完保质期和批次,定了八千瓶,要求按验收数量结算。
迟星燃答应得干脆,挂了电话便朝宗闻晃手机。
“还剩一万,轮到你家惊喜仓。先说好,熟归熟,不能拿咱俩的交情砍价,我这已经贴着裤腰带卖了。”
“按同样条件谈,风控过资料,采购签协议。”宗闻把联系人发给他,“你也不用拿低价讨好他们,货有问题,我不会让人闭眼收。”
“这话我爱听。亲兄弟明算账,你比亲兄弟还费账本。”
宗闻俯身,替他抻平被杯盖压住的领口:“账本记全,别只记我收了你什么。”
手背擦过下巴,迟星燃往后缩了半寸,又挺住了。
“记着呢。挡风一次,热咖啡一杯,等我发达了,请你吃包子,肉的。”
第三通电话打完,三万瓶都有了接货意向。迟星燃站在楼下核资料、回合同,等三份分销协议落定,咖啡已经凉透。
崇山传媒那边,乔安正盯着刷单账户汇总出的售后表。
“四千三百单申请退货,后面按批次放。”她敲了敲桌面,“别一口气全退,等他开始收货,再压下一批。”
主管把城东仓库的照片递过来:“还关着门。”
乔安拨通薛崇山的电话。
“退货通道开了。三天内三万件压回去,货款冻结,再叠加退款垫付、仓储和逆向费用,预计能卡住他五百万周转。处理不及时,纠纷上来,平台就会限制推流。”
薛崇山只回了三个字:“盯紧他。”
上午十点,迟星燃推开城东仓库的门,胖虎险些撞进他怀里。
“燃哥,退货车在路上了!点部经理问咱们往哪卸,我总不能说卸我床上吧?”
赵小棠抱着电脑追过来:“平台也发预警了,再拖出纠纷,后面开播都受影响。”
迟星燃拉过单据,在背面写了几行,递给胖虎。
“到门口的照收,放三号仓。外箱先别拆,扫描记录留着,不用重复手抄。异常件单放,别跟好货混。”
胖虎拿着纸不动:“咱还真收啊?这一进一出全是钱,我叉车油门踩下去,烧的都是咱们的命!”
“你先把脚抬起来,没人让你拿命当柴油。”
迟星燃把折叠椅拉开,坐下翻售后记录。
“十七个点回来的大货,在宗氏中心留着。咱们这边收零散件,省得拒收再添纠纷。你留好交接证据,别把签收当成认账。”
赵小棠把电脑放到他面前:“异常订单我整理,申诉材料也留一份?”
“对。该退的钱按规矩退,该找他们算的账,一笔别丢。”
胖虎往门外瞅了一眼,压着嗓子:“那大货留宗氏,仓费不是更贵?”
“谁告诉你我要养它们了?早上给它们找好下家,验完直接走。薛崇山以为给我塞了三万张欠条,我拿过去一看,嘿,提货券。”
胖虎张着嘴,半天没接话。
搁以前,迟星燃早该拍桌骂街了。今天他连茶几上那杯隔夜水都没碰,手指划着订单,哪件往哪走,交代得明明白白。
“还站着干什么?”迟星燃拿笔敲他手背,“把三号仓拖干。钱没挣着,先别把货泡了,咱做美妆,不做水产。”
叉车发动后,仓库里才有了点忙活气。
下午四点,刘强发来入库回执。
四千三百单,退件寄出地全部命中名单,已经完成订单核对,正分批验货。
迟星燃把回执放大,逐项核完,给宗闻拨了电话。
“老板,第一批到了。按早上签的协议分,验收合格就转那三家,别绕回我这儿。少搬一次,少掏一次钱。”
“刘强在安排。”宗闻那边有翻纸声,“退款的钱留足。三折卖出去的回款,扣完货本和物流才是你的,别把流水全当赚头。”
“我连买葱送的两根都分得清,还能把九百万退款吃肚里?我挣的是低成本接回货、直接分销的差价,没打算赖账。”
宗闻停了一会儿:“还顺手留下三家渠道。你这是想空手套白狼?”
“这话多难听,我手都冻红了,哪儿空了?他送我货,我还不收?以后谁再拿退货堵我,我这边有门往外走。”
迟星燃把协议压在回执上:“他费劲搭的刷单仓,总不能光供着,给我当回集货点,也算物尽其用。”
电话里传来一声短促的笑。
“晚上回老宅吃饭,张妈留了汤。忙完给我电话,别又拿两个包子对付一天。”
“知道了。你也别提前喝,等我回去检查锅底,少一碗都算偷吃。”
天黑后,乔安收到内部转来的货流消息,附着三家折扣仓的接货回执。
她翻回前一页,核了两遍单号,才拿起电话。
“薛总,第一批没进城东。宗氏验完货,直接送去了优品汇、实惠购和惊喜仓……他们早就签好了。”
那头许久没说话。
乔安握着听筒,另一部手机还在跳消息。下一批退货,正等她放行。
“薛总,剩下两万多单……还退吗?”